Häufig gestellte Fragen

 FAQ

Buchung & Ablauf

  • Du hast zwei Optionen:

    1. Online-Buchung – Wähle dein Umrah-Paket, fülle das Formular aus – wir melden uns mit der Buchungsbestätigung.

    2. Persönlich – Schreib uns per WhatsApp oder E-Mail. Gemeinsam gehen wir alle Schritte durch.

  • Nach deiner Buchung erhältst du eine Reservierungsbestätigung. Darin findest du alle Infos zur Reise und zur Anzahlung.

    👉 Du wirst automatisch in unsere WhatsApp-Gruppe eingeladen, in der wir dich kontinuierlich vorbereiten.

Visum & Dokumente

  • In der Regel ca. 3–7 Werktage. Wir übernehmen die gesamte Beantragung für dich.

  • Nur dein Reisepass mit mindestens 6 Monaten Gültigkeit ab Rückflugdatum.

  • Aktuell nicht. Eine Kontrolle bei Einreise findet derzeit nicht statt.

Flug & Transfer

  • Je nach Airline. In deinem Fall:

    Eurowings – 23 kg Aufgabe + 8 kg Handgepäck

    (Genaue Angaben findest du im Reiseplan.)

  • Ja, das ist nach Verfügbarkeit möglich. Bitte informiere uns bei der Anmeldung. In manchen Fällen kann ein Aufpreis entstehen.

Unterkunft & Verpflegung

  • Unsere Hotels in Makkah & Madinah liegen fußläufig – in wenigen Minuten bist du am Haram.

  • Ja. Je nach Hotel ist Frühstück, teilweise auch Abendessen verfügbar. Die Details stehen im Reiseplan.

Zahlung & Stornierung

  • Bei Buchung wird eine Anzahlung von 50 % fällig. Der Rest spätestens 30 Tage vor Abflug. Du bekommst dazu eine Rechnung.

  • Unsere AGB gelten. Für maximale Sicherheit empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung.

  • Wir empfehlen dir eine Auslandskrankenversicherung. Sprich uns gerne an – wir unterstützen dich bei der Auswahl.